az24h – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az24h. Bằng cách tạo tài khoản hoặc truy cập nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập trang web az24h, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn mặc nhiên xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ liên quan, và đồng ý ràng buộc pháp lý theo các điều khoản được nêu ở đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam, bao gồm cá nhân truy cập qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của az24h. Bằng cách chấp nhận điều khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và không thuộc bất kỳ danh sách bị hạn chế nào. az24h có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản nếu không thể xác minh đủ điều kiện. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Tạo & bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng az24h. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin liên hệ bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu số dư còn lại. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, và số điện thoại. az24h có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất cứ lúc nào nhằm tuân thủ quy định nhận biết khách hàng (KYC).
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của az24h để được xử lý kịp thời. az24h không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
3. Nghĩa vụ & quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng dịch vụ az24h cam kết sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích hợp pháp và phù hợp với các điều khoản này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, hoặc thực hiện các hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là cố ý gian lận sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có tính chất lừa đảo thông qua các tính năng tương tác trên nền tảng. az24h duy trì quyền giám sát hoạt động người dùng nhằm phát hiện các vi phạm và bảo vệ toàn vẹn của hệ thống. Mọi hành vi cố tình phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hay can thiệp vào hệ thống máy chủ đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành. Người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo thiết bị truy cập của mình không bị nhiễm phần mềm độc hại có thể gây hại cho hệ thống az24h.
4. Thông tin thanh toán & giao dịch VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng az24h được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị rõ ràng trong phần thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật nhằm bảo vệ thông tin tài chính của người dùng.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 1 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh tài khoản. az24h có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản trước khi hoàn tất. Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính xác; az24h không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do thông tin rút tiền không chính xác do người dùng cung cấp. Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong chương trình khuyến mãi tương ứng.
5. Giới hạn trách nhiệm
az24h cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, az24h không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của az24h.
az24h không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng, cũng như về hành động của bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng hiểu rõ rằng hoạt động cá cược mang bản chất rủi ro tài chính và tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. az24h khuyến khích người dùng chơi có trách nhiệm và thiết lập giới hạn cá nhân phù hợp để kiểm soát hoạt động giải trí của mình. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của az24h không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
az24h có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, hoặc khi cơ quan chức năng có yêu cầu. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, az24h sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và tiến hành điều tra trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa và hoạt động bình thường trở lại.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của az24h. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ còn lại; số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của az24h. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả bất kỳ số dư nào liên quan đến hành vi vi phạm đó. az24h lưu trữ thông tin tài khoản đã đóng theo quy định pháp luật trong ít nhất 5 năm.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng az24h bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của az24h hoặc được cấp phép hợp lệ từ các bên thứ ba. Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của az24h mà không có sự cho phép bằng văn bản. Thương hiệu "az24h" và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Bất kỳ hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền thu thập dữ liệu hàng loạt, sử dụng robot thu thập thông tin hay khai thác dữ liệu từ nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. az24h có thể thu hồi giấy phép này bất cứ lúc nào nếu người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng.
8. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng az24h có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc tiện lợi cho người dùng. az24h không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng chúng. Khi truy cập các liên kết bên ngoài, người dùng rời khỏi nền tảng az24h và chịu sự chi phối của điều khoản sử dụng của trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng xem xét kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Sự xuất hiện của các liên kết bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc az24h xác nhận hay ủng hộ nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi quyết định truy cập và tương tác với các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng az24h.
9. Thay đổi điều khoản
az24h có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào theo quyết định của Ban quản trị. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm. az24h sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az24h sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận các điều khoản sửa đổi. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đánh dấu bằng ngày cập nhật lần cuối hiển thị ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi.
10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và az24h liên quan đến việc sử dụng nền tảng, cả hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi có khiếu nại chính thức. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng az24h.
Nếu thương lượng không đạt kết quả trong thời hạn quy định, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp. az24h cam kết tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam và đảm bảo quy trình xử lý khiếu nại minh bạch, công bằng cho tất cả người dùng. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp là tiếng Việt. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Cam kết tuân thủ
az24h hoạt động với tiêu chuẩn cao nhất về minh bạch và trách nhiệm. Mọi điều khoản đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng tại Việt Nam, đồng thời duy trì môi trường chơi an toàn và công bằng cho toàn cộng đồng.
Hỗ trợ giải đáp
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của az24h luôn sẵn sàng giải đáp. Hãy truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chơi có trách nhiệm
az24h khuyến khích tất cả người dùng đặt giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình. Nếu cần hỗ trợ về kiểm soát hành vi cá cược, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay!
az24h cam kết mang đến môi trường cá cược minh bạch, an toàn và thú vị cho người dùng Việt Nam. Tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay để khám phá toàn bộ dịch vụ, hoặc ghé trang FAQ nếu bạn còn câu hỏi cần giải đáp.